北方偉業(yè)計量集團有限公司
3我國食品檢測行業(yè)質(zhì)量管理存在的問題
在當(dāng)前快速發(fā)展的食品檢測行業(yè)背后,還有一些需要關(guān)注的質(zhì)量管理方面的問題。
3.1樣品采集不合理
食品檢測機構(gòu)的服務(wù)群比較廣泛,分散不易采樣。部分檢測機構(gòu)在開展業(yè)務(wù)過程中,缺乏與客戶有效、快捷的溝通手段和途徑。并且采樣方式比較傳統(tǒng),不同抽樣人員的抽樣標(biāo)準(zhǔn)和方法理解不一致,抽樣文書填寫不統(tǒng)一,格式不規(guī)范,且樣品單填寫需耗費大量的時間。此外,檢測總量比較大,采樣頻率高,而檢測費用也相對較低,某種程度上影響檢驗收益和效率。
很多檢測機構(gòu)的抽樣方案不夠優(yōu)化,存在對食品安全影響較小的因素測定、多次達標(biāo)的產(chǎn)品重復(fù)抽檢等問題,浪費巨大的人力和財力。
3.2檢測手段不科學(xué)
缺乏對儀器設(shè)備及其工作環(huán)境的有效監(jiān)控,不能定期檢查和維護,影響儀器的準(zhǔn)確性和靈敏度,從而對檢測結(jié)果造成不良影響。
伴隨著檢測技術(shù)和檢測方法的不斷創(chuàng)新,儀器設(shè)備需要不斷地更新以提升檢測水平。--些標(biāo)準(zhǔn)方法陳舊,實驗過程中前處理繁瑣,需要開發(fā)新的技術(shù)以提高工作效率。
3.3缺乏專業(yè)技術(shù)人員
一些機構(gòu)雖然具有高學(xué)歷的人才,但是食品安全檢測技術(shù)研究能力基礎(chǔ)薄弱,專業(yè)檢測素質(zhì)較差。
缺少專業(yè)的質(zhì)量管理人才,技術(shù)人員兼職質(zhì)量管理工作的現(xiàn)象仍然存在,其工作量增加時會導(dǎo)致管理混亂,使得部分質(zhì)量監(jiān)督和控制活動不能按計劃進行。
3.4信息化建設(shè)不完善
雖然很多檢測機構(gòu)引進了LIMS管理系統(tǒng),但是對于客戶信息的維護和報告的跟蹤、反饋方面的建設(shè)相對落后。并且有的從業(yè)人員對該管理系統(tǒng)的功能及應(yīng)用不熟悉,導(dǎo)致運行效率低下。
4改進措施與建議
針對食品檢測行業(yè)質(zhì)量管理方面存在的以上問題,特提出以下建議。
4.1優(yōu)化樣品采集方案
根據(jù)食品質(zhì)量、產(chǎn)地、抽檢地點和季節(jié)等確定優(yōu)化的抽檢方案,減少檢測結(jié)果穩(wěn)定或者檢測情況較好的食品種類的檢測次數(shù),增加結(jié)果不穩(wěn)定或檢測情況較差的食品種類的檢測次數(shù),既能保證較好的檢測效果,又能節(jié)省時間和費用,一定程度上提高食品安全的檢測效率。
4.2確保檢測手段科學(xué)可靠
制訂各種儀器設(shè)備的操作規(guī)程,定期檢查并經(jīng)常維
護和保養(yǎng),使儀器在最佳狀態(tài)下運轉(zhuǎn),保障實驗結(jié)果真實可靠。
科學(xué)的檢測方法也是保證檢測結(jié)果質(zhì)量的關(guān)鍵。實驗室應(yīng)對采用的非標(biāo)準(zhǔn)方法,超出適用范圍的、需要變更的方法進行確認(rèn),以保證其可以適用于當(dāng)前的檢測環(huán)境。另外,食品檢測機構(gòu)應(yīng)該建立并實施與檢測能力相適應(yīng)的方法和標(biāo)準(zhǔn)跟蹤機制,確保檢驗方法和標(biāo)準(zhǔn)的有效性。
檢測機構(gòu)還應(yīng)不斷完善、提高現(xiàn)有的檢驗項目的檢測水平。發(fā)展簡易的檢測手段,開發(fā)如濾過型凈化等類型的快檢技術(shù)和材料,提高工作效率。時刻關(guān)注最前沿的檢測技術(shù)與方法,以不變應(yīng)萬變。
4.3提高員工的專業(yè)素質(zhì)
提高檢驗人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。積極開展繼續(xù)教育,增加企業(yè)內(nèi)部檢測人員的培訓(xùn)交流次數(shù),培養(yǎng)具有高水準(zhǔn)的檢測人才。及時更新檢測人員業(yè)務(wù)知識,制訂專業(yè)檢測人員長期的培養(yǎng)計劃,分層次、分步驟地進行培訓(xùn)。此外,檢測行業(yè)可與專門的研究機構(gòu)合作以吸納人才。
檢測機構(gòu)應(yīng)設(shè)置專門的質(zhì)量管理部門,招聘具有質(zhì)量管理經(jīng)驗的人才,并且該部門工作人員不得參與檢測任務(wù),以保障質(zhì)量管理工作有序進行。
4.4加強信息化建設(shè)
推行全程一站式服務(wù)將是我國食品檢測機構(gòu)發(fā)展的方向。食品檢測機構(gòu)應(yīng)建立完善的LIMS管理系統(tǒng)操作規(guī)程,配備具有IT相關(guān)知識和技能的專業(yè)人員,定期對相關(guān)程序進行評審,負(fù)責(zé)對信息系統(tǒng)操作的培訓(xùn),使從業(yè)人員掌握相對快捷的現(xiàn)代化信息技術(shù),從而可以提升檢測服務(wù)能力和水平。例如,可以建立與客戶互動的手機平臺,及時了解他們的需求;引入二維碼實現(xiàn)檢測樣品的采集與加工;建立完善的食品檢驗線上平臺,開發(fā)具有在線委托、動態(tài)跟蹤、在線咨詢、問題回饋等多個模塊的網(wǎng)站模式;對送檢的客戶和樣品建立數(shù)據(jù)庫,分類管理;專業(yè)的物流配送檢索模塊可以更快、更有效的完成對樣品及報告的跟蹤和查詢。
4.5科學(xué)管控檢驗流程
在檢驗工作中可以運用HACCP(危害分析和關(guān)鍵控制點)原理,確定食品安全監(jiān)管鏈條上的關(guān)鍵控制點,并給予密切監(jiān)控,包括抽樣、樣品保管、檢測方法等檢驗全過程,使檢驗工作不只是一次偶然的測試行為,而是一個科學(xué)、完善的系統(tǒng)工程,確保準(zhǔn)確、公正地完成食品安全監(jiān)管鏈條上的質(zhì)檢工作部分。
5總結(jié)
隨著人們對食品安全的重視,食品檢測行業(yè)發(fā)展前景光明。加強食品檢測行業(yè)的質(zhì)量管理,提高食品檢測能
力,實施和落實國家食品風(fēng)險監(jiān)測效果,及時發(fā)現(xiàn)不合格食品并采取有效措施責(zé)令整改,把食品危險因素控制在食品進入人群之前,防止食品安全事件發(fā)生,以保障人們的飲食健康。通過全面系統(tǒng)的質(zhì)量管理實踐活動,可以提高企業(yè)的質(zhì)量績效和運作績效,從而有助于建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢。為了適應(yīng)變化并謀求自身的發(fā)展,食品檢驗機構(gòu)應(yīng)把持續(xù)改進質(zhì)量管理工作作為永恒的目標(biāo)和永遠(yuǎn)的追求。
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