2. 3 樣品采集

樣品采集是檢測(cè)工作的開(kāi)端，采集樣品的方法是否正 確，是檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性的重要導(dǎo)向。仍然以 2018 年《鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于 2018 年度鄭州市室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu)人 員能力驗(yàn)證結(jié)果的通報(bào)》( 鄭建文〔2018〕201 號(hào)) 為例，該次 能力驗(yàn)證中，采樣合格通過(guò)率為 63. 9%，雖然上文有分析過(guò)這其中有新晉人員的原因，但是，上一年度，通過(guò)率也僅僅為 70. 9%。采樣作為檢測(cè)工作的開(kāi)端，在質(zhì)量管控中是起到一 個(gè)導(dǎo)向的作用。三成多的采樣不合格率其實(shí)直接讓后續(xù)工 作變成徒勞，而造成采樣不合格的，有以下幾個(gè)原因。

 1) 點(diǎn)位及頻率設(shè)置有誤，未按照檢測(cè)規(guī)范要求布置，采 樣過(guò)少、點(diǎn)位布置不合理都會(huì)影響采集樣品的代表性。 

2) 采樣設(shè)備陳舊或易耗品未及時(shí)更換，無(wú)法準(zhǔn)確采取樣品; 部分單位為節(jié)約成本，采用已淘汰采樣設(shè)備，或?qū)σ淮涡?易耗品采取反復(fù)使用的方法，從而導(dǎo)致采集的樣品不具代表 性。

3) 采樣現(xiàn)場(chǎng)不具備采樣條件，部分檢測(cè)單位在現(xiàn)場(chǎng)不具 備采樣條件的情況下，仍然堅(jiān)持采樣，導(dǎo)致采集的樣品無(wú)法真實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況。

 4) 部分樣品在運(yùn)輸和保存有環(huán)境溫濕度要求，未能保證相應(yīng)要求也導(dǎo)致了檢測(cè)數(shù)據(jù)失實(shí)。 顯然，作為導(dǎo)向的樣品采集在整個(gè)檢測(cè)過(guò)程中也起到了 舉足輕重的作用。

 2. 4 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

目前室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu)主要依照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》( GB 50325－2010) 中的要求來(lái)進(jìn)行工作， 該規(guī)范也是對(duì)室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)和驗(yàn)收的最主要依據(jù)。而除了該規(guī)范以外，各項(xiàng)具體的實(shí)驗(yàn)的操作方案也需要依照相對(duì)應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 

天津市 2017 年度檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查結(jié)果的通報(bào) 中，與環(huán)境相關(guān)檢測(cè)監(jiān)測(cè)單位共計(jì) 42 家進(jìn)行了監(jiān)督檢查，在 這 42 家單位中，除了上述提到的設(shè)備管理問(wèn)題被通報(bào)外，還有其中 14 家存在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范引用不合理或者未能及時(shí)變更的情況。目前，室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)均需要依據(jù)最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以應(yīng)對(duì)快速變化的技術(shù)發(fā)展。如果繼續(xù)采用舊方法舊標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 檢測(cè)，則設(shè)備及樣品可能無(wú)法滿足要求，從而導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果 錯(cuò)誤。另外，在這 42 家單位中，幾乎全部單位都存在質(zhì)量體 系漏洞，或未能及時(shí)改版，或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)不全等，這些漏洞會(huì)全方位地影響到檢測(cè)過(guò)程，繼而影響檢測(cè)結(jié)果。

2. 5 檢測(cè)環(huán)境管理 

檢測(cè)環(huán)境也對(duì)樣品采集及檢測(cè)的準(zhǔn)確性具有重大影響。 在樣品采集時(shí)，不同的采集環(huán)境直接導(dǎo)致采集的樣品存在差異，例如室內(nèi)是敞開(kāi)式或打開(kāi)門窗，通氣性較好; 有的室 內(nèi)環(huán)境是封閉式的，難以散發(fā)污染物; 有的樣品采集是在高溫度的環(huán)境; 有的在低溫環(huán)境中采集等。這些環(huán)境因素都會(huì)影響污染物濃度。而在室內(nèi)試驗(yàn)時(shí)，試驗(yàn)室的環(huán)境條件是影 響檢測(cè)結(jié)果的一個(gè)重要誘因，關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)。

 1) 環(huán)境溫濕度的控制與監(jiān)控: 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部分實(shí)驗(yàn)設(shè)備或 實(shí)驗(yàn)方法需要在特定要求的環(huán)境溫濕度下才能進(jìn)行，部分實(shí)驗(yàn)還是階段性的，需要在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)保持溫濕度恒定，因此， 溫濕度實(shí)時(shí)登記與監(jiān)控是必要的，如果未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)溫濕度 超范圍變化，容易影響檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性。

 2) 實(shí)驗(yàn)室分區(qū)，必須將實(shí)驗(yàn)室劃分區(qū)域并有效隔離，實(shí) 驗(yàn)環(huán)境的相互影響會(huì)讓檢測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)受到影響，嚴(yán)重的可能 會(huì)引發(fā)一些安全事故。

 3) 環(huán)境控制設(shè)備，環(huán)境條件的維持離不開(kāi)環(huán)境控制設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，維護(hù)保養(yǎng)環(huán)境控制設(shè)備，保持其工作的順暢性 也是保證檢測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)合理的基礎(chǔ)。

3 加強(qiáng)室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制方法

3. 1 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員能力培養(yǎng)與考核 

要對(duì)每個(gè)新進(jìn)的檢測(cè)人員在入職時(shí)開(kāi)展實(shí)習(xí)培訓(xùn)，明確 其在檢測(cè)中的工作職責(zé)及應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任，通過(guò)實(shí)際操作訓(xùn)練技能與考核，打出分?jǐn)?shù)，確保其能力滿足規(guī)定的要求。對(duì)已經(jīng)在崗的檢測(cè)人員、授權(quán)簽字人等，應(yīng)按要求參與 官方或協(xié)會(huì)的培訓(xùn)考試并取得資格證，持證上崗。保證檢測(cè)人員和審核人員具備相應(yīng)的能力。同時(shí)進(jìn)行不定期監(jiān)督和 抽查，確保這些人員是能夠勝任工作且受到監(jiān)督，保證正常 工作的開(kāi)展。 

3. 2 完善檢測(cè)設(shè)備管理與質(zhì)量審核 多組織內(nèi)部培訓(xùn)和評(píng)審，宣貫最新的政策法規(guī)與前沿檢測(cè)動(dòng)態(tài)，通過(guò)提升自我來(lái)實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的提升，企業(yè)也能更好 地確定發(fā)展計(jì)劃與方向。 對(duì)于新購(gòu)置設(shè)備，實(shí)驗(yàn)室依據(jù)檢測(cè)方法中規(guī)定要求提出 購(gòu)置申請(qǐng)，并就儀器設(shè)備的名稱、型號(hào)、測(cè)量范圍等編制檢測(cè) 項(xiàng)目的能力分析表，由設(shè)備管理員負(fù)責(zé)組織對(duì)新購(gòu)儀器設(shè)備 的先進(jìn)性、符合性及可行性進(jìn)行評(píng)審，并按照購(gòu)買流程填寫(xiě)相應(yīng)的申購(gòu)材料，設(shè)備到貨后要組織進(jìn)行驗(yàn)收并申請(qǐng)檢定校準(zhǔn)，確認(rèn)符合要求后投入使用。

在用儀器設(shè)備，應(yīng)有人負(fù)責(zé)日常維護(hù)、保養(yǎng); 使用儀器設(shè) 備應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備使用記錄，確保儀器設(shè)備功能正常; 儀器 設(shè)備維修、停用、報(bào)廢等應(yīng)按規(guī)定辦理手續(xù)。儀器設(shè)備管理 員負(fù)責(zé)建立儀器設(shè)備的完整檔案，設(shè)備監(jiān)督人員進(jìn)行不定期監(jiān)督和抽查使用記錄與維修保養(yǎng)記錄。 

檢測(cè)人員在使用前對(duì)儀器設(shè)備的功能和狀態(tài)進(jìn)行檢查; 質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中，鑒別有無(wú)過(guò)載、誤用、損壞情況; 若設(shè)備脫離了實(shí)驗(yàn)室的直接控制，設(shè)備負(fù)責(zé)人要對(duì)所有 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保該設(shè)備返回后，在使用前對(duì)其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行檢查并能顯示滿意結(jié)果。設(shè)備 管理人員要在儀器設(shè)備周期檢定管理過(guò)程中，不定期組織抽 查是否超出檢定周期，若需進(jìn)行修正的儀器設(shè)備是否正確更 新了修正值，若有調(diào)整裝置的是否有變動(dòng)等。

3. 3 及時(shí)掌握檢測(cè)方面法律法規(guī) 

嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有檢測(cè)法律法規(guī)及公司檢測(cè)操作要求，對(duì)于 提高檢測(cè)質(zhì)量，確保檢查準(zhǔn)確性具有重要意義。實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行查新程序，掌握第一時(shí)間的檢查規(guī)范及時(shí)更 新檢測(cè)要求資料，讓檢測(cè)人員能按照最新要求和操作規(guī)范做 好檢測(cè)工作。對(duì)于新的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，要組織檢測(cè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并通過(guò)考核等方式讓檢測(cè)人員嚴(yán)格遵守，對(duì)于未按照規(guī)范實(shí)施工作的人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，確保檢測(cè)工作嚴(yán)格 按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 

3. 4 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境管理

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立滿足檢測(cè)工作需要的環(huán)境設(shè)施、安全應(yīng)急 設(shè)施及服務(wù)性設(shè)施等，對(duì)可能影響檢測(cè)工作的環(huán)境因素進(jìn)行有效地監(jiān)控，有條件的可增加自動(dòng)化監(jiān)控設(shè)備，以保證檢測(cè) 結(jié)果的質(zhì)量。 實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)環(huán)境要合理分區(qū)布局，實(shí)行實(shí)驗(yàn)室與辦公場(chǎng) 所分離，實(shí)驗(yàn)室作為實(shí)施檢測(cè)的專用場(chǎng)所，不得另作它用，并 保證相關(guān)場(chǎng)所的干凈整潔有序。實(shí)驗(yàn)室( 區(qū)域) 應(yīng)布局合理， 采取有效隔離措施，防止相鄰工作區(qū)域間的不利影響。 將《設(shè)施和環(huán)境條件控制程序》、《試驗(yàn)室安全作業(yè)管理 程序》、《現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作程序》等實(shí)驗(yàn)室環(huán)境要求整理成冊(cè)并 形成制度上墻，組織檢測(cè)人員學(xué)習(xí)，并時(shí)刻提醒實(shí)驗(yàn)人員按 照要求操作。

3. 5 實(shí)行全方位質(zhì)量管控措施

實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量保證能力的高低是體現(xiàn)檢測(cè)水平高低的主要方面。為了提供足夠的證據(jù)證明能夠滿足對(duì)檢 測(cè)質(zhì)量的要求，必須實(shí)施有計(jì)劃的檢測(cè)質(zhì)量控制活動(dòng)，以消 除導(dǎo)致不符合檢測(cè)的各種因素，對(duì)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量提供保 證。要完善并細(xì)化檢測(cè)生產(chǎn)流程，嚴(yán)格按照流程程序執(zhí)行檢 測(cè)工作。要加強(qiáng)全方位的監(jiān)督與監(jiān)管，包括: 人員技術(shù)，操 作，道德品質(zhì); 設(shè)備運(yùn)行，精準(zhǔn)度，維護(hù)保養(yǎng); 規(guī)范更新，執(zhí)行， 與設(shè)備的匹配程度; 環(huán)境條件的要求，登記記錄等。質(zhì)量控 制部門每年要制定本年度“年度質(zhì)量控制計(jì)劃”，組織實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)，并參加能力驗(yàn)證活動(dòng); 對(duì)一些關(guān)鍵項(xiàng) 目，檢測(cè)部可自行組織比對(duì)活動(dòng)。
技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對(duì)質(zhì)量控制的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。如果對(duì)測(cè)試活動(dòng)有效性或測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)確性懷 疑時(shí)應(yīng)找出潛在的不合格原因，并按照《預(yù)防措施程序》要求采取預(yù)防措施。評(píng)審的結(jié)果應(yīng)形成質(zhì)量控制情況報(bào)告，上報(bào) 管理評(píng)審。當(dāng)對(duì)監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行分析后得出檢測(cè)系統(tǒng)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)采取控制措施，控 制措施可能是糾正措施也可能是預(yù)防措施。

4 結(jié) 語(yǔ) 綜上所述，當(dāng)前我國(guó)的室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)市場(chǎng)需求越來(lái)越 大，現(xiàn)有的檢測(cè)技術(shù)和質(zhì)量控制體系還不夠成熟，不能滿足室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)高質(zhì)量的需求。因此，應(yīng)該加強(qiáng)其質(zhì)量控制， 確保室內(nèi)檢測(cè)的準(zhǔn)確性，保證人們的健康。

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