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一、認識管理體系

1. 管理體系：是指為建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱。管理體系的運作包括體系的建立、體系的實施、體系的保持和體系持續(xù)改進。包括質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和行政管理體系。

2. 檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)將其管理體系、組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、資源等過程要素文件化文件可分為四類：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量和技術(shù)記錄表格。

3. 檢驗檢測機構(gòu)管理體系形成文件后，應(yīng)當以適當?shù)姆绞絺鬟_有關(guān)人員，使其能夠“獲取、理解、執(zhí)行”管理體系。

4. 技術(shù)管理是檢驗檢測機構(gòu)工作的主線，質(zhì)量管理是技術(shù)管理的保障，行政管理是技術(shù)管理資源的支撐。

二、    實驗室管理體系的運行

1.    實驗室的生產(chǎn)流程：合同評審-抽（采）樣-樣品接收-檢測（或分包）-報告編制-告知客戶

2.    影響生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量的因素：人、機、料、法、環(huán)

3.    標準物質(zhì)的檢查：購置到貨的標準物質(zhì)應(yīng)信息驗收，即外觀、標簽標示等信息的驗收；選擇使用頻率高或有疑慮的標準物質(zhì)進行品質(zhì)檢查；可用另一標準物質(zhì)進行比對或采用定性方法予以確證；建議采用下列方法確認：GC-MS、ICP-MS等技術(shù)。在標準物質(zhì)有效使用期間應(yīng)進行期間核查，驗證其特性值穩(wěn)定、未受污染。

4.    有證標準物質(zhì)的期間核查：未開封的標準物質(zhì)：檢查標準物質(zhì)的標簽、證書及包裝的完整性，核查標準物質(zhì)的有效期及保存條件，核查標準物質(zhì)的狀態(tài)（包括顏色、粉未末、結(jié)晶等）；已開封的標準物質(zhì)：核查是否在有效期內(nèi)、是否按照該標準物質(zhì)證書上所規(guī)定的適用范圍、使用說明、測量方法與操作步驟、儲存條件和環(huán)境要求等信息使用和處置，以確保該標準物質(zhì)的量值為證書所提供的量值。

5.    非有證標準物質(zhì)的期間核查：定期用有證標準物質(zhì)對其特性進行期間核查，如果確認無法獲得適當?shù)挠凶C標準物質(zhì)時，可采用下列方法進行核查：

通過檢驗檢測機構(gòu)比對確認量值

送有資質(zhì)的校準機構(gòu)進行校準

測試近期參加過的能力驗證結(jié)果滿意的樣品

檢測足夠穩(wěn)定的，且不確定度與被核查對象相近的質(zhì)量控制樣品。

三、實驗室質(zhì)量控制

外部質(zhì)量控制：實驗時間對比；能力驗證；測量審核

內(nèi)部質(zhì)量控制：盲樣測試、留樣再測、加標實驗、質(zhì)控圖、質(zhì)控樣、比對實驗、平行實驗、空白實驗

1.   質(zhì)量控制的目的

實驗室內(nèi)部質(zhì)控：

自我控制

發(fā)現(xiàn)隨機誤差和新出現(xiàn)的系統(tǒng)誤差

評價分析質(zhì)量的穩(wěn)定性

實驗室外部質(zhì)控：

外部控制

發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)誤差和實驗室間數(shù)據(jù)的可比性

評價實驗室的測試系統(tǒng)和分析能

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